19、如果是学生申请卡，银行有无以下行为:

(1)当时自己手里是否有了2家或者2家以上银行的信用卡?

(2)取得第二还款来源方(父母、监护人、或其他管理人等)愿意代为还款的书面担保材料

(3)并确认第二还款来源方身份的真实性。

(4)在提高信用卡额度之前，取得第二还款来源方(父母，监护人或其他管理人等)表示同意并愿意代为还款的书面担保材料。

(5)信用卡限额使用过

20、信用卡卡片发放时，收到的以下书面材料或获取到的信息有哪

些?(打勾)

信用卡账单日期、信用卡章程、安全用卡须知、客户服务电话、服务

和收费信息查询渠道等信息

21、电话激活信用卡过程中，有无核实自己相关预留信息确认本人身

份?

22、是否存在挂失换卡、毁损换卡、到期换卡相关情况(有的话打勾)

23、以上情况新卡到后是否进行激活后才可使用?

24、信用卡在激活前，是否领取了相关礼品或礼券?

25、信用卡激活前是否看到已出账单有相关待还费用(比如年费)?

26、信用卡用卡3个月以上是否出现降额情况?

27、对于以上情况在降低额度前是否收到银行通知?

28、逾期了好几次，还给提额了?

29该卡是否有过超限使用?(比如可用额度1000缺消费成功2000)

30、对于以上超限使用，银行是否收取了相关费用?

31、对于超限，银行是否提供关于超限费收费形式和计算方式的信

息?

32、对于以上超限，银行是否明确告知持卡人具有取消超授信额度用

卡服务的权利。

33、收取超限费后，对账单中是否出现相应账单周期中的超限费金额

34、一个月是否出现2次或者2次以上超限消费?

35、是否出现过连续3个月或者以上的超限消费?

36、是否办理过可以把卡片额度转到储蓄卡的分期业务?

37以上转出的现金分期额度和支取现金的金额两者合计是否超过信

用卡的现金提取授信额度?

38、有没有发生过可疑交易?(金额、时间、地点、商户不匹配)

39、如果有可疑交易，银行有没有及时联系你?

40逾期3个月以上还款是否被银行扣走了一些利息或者违约金?

41、是否对逾期后账单体现的违约金和利息的金额有异议?

42、逾期后违约金以及利息的计算方式自己知否知情?

43、是否做过最低还款?

44、是否对最低还款产生的还款的利息金额有异议?

45自己是否知情做了最低还款后要在第一次消费后开始计算相关利息?

46、对于最低还款产生的利息利率比例自己是否知情?

47,是否和银行约定了收取对账单的方式?(邮寄地址或者电子邮箱)

48、每月交易后是否都能按时收到银行对账单?

49、逾期后，每月还能继续收到银行对账单吗?