我会使用最简朴的大白话讲述富猫法务是如何解决顾客债务问题的故事。

他是西昌铁路局的一位工人，月薪都在1.2w左右（提供手机截屏），说实话，这份工作真心不错，已经超过全国很多人的收入状况。然而，由于欠债，征信太差，连去银行贷款5万元都被拒绝。为了还债，卖掉了几套房子，妻子和他离婚，并将仅有的一套房屋的产权过户到妻子的头上，目前除欠身边所有能借到钱的朋友、亲戚的钱以外，还有两笔必须要解决的债务，一笔是中国银行的贷款8万元，另一笔是华夏银行信用卡的欠款，额度近18万。

实在的说，他也是一个有梦想的人，那么好的职业之所以欠款是因为选错了门道，参与了网络彩票导致。

但不管怎么说，有错但没有罪，可以接受处罚、但没可能承担刑事责任。

刚开始做富猫，期望有业绩当然是一件很正常的事情，进过接触后，我们迅速做出反应，做了债务处理的首次方案；

第一：中国银行的贷款先息后本的延期归还或者本金分期方案，贷款金额8万元，服务费5千元正。节约息费近5万元。

第二：18万信用卡个性化分期：分60期归还，仅还本金，每期3千元。5年全部还清债务清零。业务费用8千元。节约息费近27万元。

客户共计需要支付债务处理费：1.3万。

这时，问题暴露出来，由于银行收取了客户大量的分期利息、违约金、手续费等等，导致即使有万元以上的月收入，客人也拿不出一分钱处理债务。

怎么办？

很现实的问题，有需求，而且是急需，但没钱是现实。

我们很耐心的引导他，说了很多很多，希望他能借到这一万三千块钱，说的越多越是反感，最后直接就是回答：

不解决了

我等死！！！！！

是的，有多少人面对债务选择了死亡，这个几乎不会在网上看到报道，毕竟舆论不能过多宣传负面信息，但确确实实存在，而且不少，富猫是帮助债务人重生的，既然是债务人，没钱解决债务问题是必须面对的挑战。

最终，我找到了一条出路；

华夏银行信用卡是一张自动分期的卡，简单来说，只要使用就会产生利息，而且月月扣款，当使用量起来了以后，每月的利息几乎大于本人收入，当欠款人无法归还时，就会面临利滚利、暴力催收、银行起诉等等。但自动分期会产生利息这件事情办卡时并没有任何人清晰告知用户，导致用户不理解、不知情，这侵犯了消费者的知情权，所以额外收取的利息属于不合理收费。

经过耐心劝导，客人终于鼓起勇气来公司了，我们打开信用卡账单，找出每月收取的利息，加在一起，使用一年不到就产生近8千元的不合理收款。于是，立刻联系银行，核实利息金额，并提出退回不合理收费申请。银行受理了我们的申述，目前解决中。富猫法务依法代替客人提出诉求，符合消费者权益保护法的相关条款，银行无理由拒绝。所以，我们不担心顾客最终拿不到钱。